Kiosk & totem · Il collega AI nel mondo fisico

È un totem interattivo che porta il collega AI nel mondo fisico.

Hardware: tablet o monitor touch da 21"-32", su totem fisso o piedistallo. Software: il collega AI con interfaccia visuale ottimizzata per il touch. Lingua, contenuti, flusso conversazionale configurati per la struttura specifica. Pensato per spazi pubblici (hall hotel, sala degustazione cantina, sala d'attesa studio, ingresso negozio), funziona anche senza connessione costante (modalità offline + sync periodico).

Si aggancia a quello che hai già.

Forniamo noi l'hardware (in noleggio o vendita) o lo integriamo sui dispositivi che hai già. Configurazione remota, aggiornamenti automatici, dashboard di monitoraggio dei totem (uptime, conversazioni, errori). Per le strutture con più sedi, gestione centralizzata di tutti i totem da un'unica dashboard.

Tre situazioni in cui fa la differenza.

Check-in autonomo per hotel

Il cliente arriva alle 2 di notte, va al totem in hall, mostra il documento, riceve il codice della camera. Senza svegliare il direttore, senza tenere personale di turno solo per i late check-in.

Totem in sala degustazione per cantine

Il visitatore tocca lo schermo, sceglie il vino in degustazione, riceve scheda tecnica multilingua, può prenotare la spedizione direttamente. Il sommelier umano resta concentrato sull'esperienza in sala.

Sala d'attesa per studi medici

Il paziente all'arrivo conferma i dati al totem, compila modulistica privacy, paga il ticket. La segreteria smaltisce il lavoro di check-in burocratico e si dedica alle persone che hanno bisogno di parlare con un umano.

Le domande precise di chi vuole capire prima di firmare.

Quanto costa l'hardware?

Dipende dalla qualità del totem. Per soluzioni base partiamo da 800-1.200€ una tantum. Per totem strutturali con materiali premium e brand custom si arriva a 2.500-4.000€. Disponibili anche in noleggio mensile.

Funziona offline?

Modalità ibrida: la maggior parte delle conversazioni è gestita online (per accedere a documenti aggiornati e database PMS), ma per le funzioni essenziali (info su orari, lingue, FAQ base) c'è una cache locale che funziona anche se la connessione cade per qualche ora.

Si integra col mio gestionale?

Sì, gli stessi connettori delle altre componenti. Per hotel: PMS (Octorate, Slope, Beddy, Vertical Booking, Booking Factory). Per studi medici: software dentali italiani. Per cantine: e-commerce e gestionali di settore.

Lo posso personalizzare con il mio brand?

Sì. Cornice fisica con il tuo logo, interfaccia con i tuoi colori, voce di benvenuto registrata. Per le strutture con catena di brand, configurazione differenziata per location.

Chi assiste se si rompe?

Servizio di manutenzione incluso nelle offerte business. Sostituzione hardware in 24-48h lavorative. Supporto tecnico in italiano via telefono ed email.

Multilingua sul touch?

Sì. Selettore lingua all'ingresso (icone bandiere o detection automatica del passaporto se inserito). Tutto il flusso prosegue nella lingua scelta. 10+ lingue native, niente traduzioni meccaniche.

In sede, quando il personale non c'è o è altrove.