Il volto digitale della tua cantina.
Risponde 24/7, parla 10 lingue, conosce solo i tuoi vini.
Le mansioni quotidiane in un'unica risorsa. Contemporaneamente.
Sempre e ovunque sia il cliente, ci pensa Enzo.
Risponde alle chiamate di prenotazione, abbinamento e ordini. Riconosce la lingua del cliente al primo "pronto" e gestisce la conversazione con tono naturale.
Sul tuo sito assiste i visitatori in tempo reale: consiglia abbinamenti, suggerisce annate, controlla giacenze e accompagna fino al carrello.
Nel punto vendita o in sala degustazione, racconta la storia delle etichette ai turisti nella loro lingua. Niente più stagionali da formare ogni anno.
Risponde a domande tecniche complesse: vinificazione, abbinamenti, terroir. Stesso linguaggio competente di un sommelier umano, ma scalabile.
Se sei in vigna, in cantina o con un cliente importante,
Enzo gestisce il flusso in autonomia.
Una coppia in viaggio chiama: vogliono prenotare per il pomeriggio. Enzo risponde in inglese, controlla la disponibilità, prenota in 90 secondi e manda l'email di conferma. Tu eri in vigna a potare.
Un cliente naviga il sito tardi la sera. Chiede un abbinamento per una cena di sabato. Enzo gli propone tre annate, spiega le differenze, suggerisce il formato giusto e lo accompagna fino all'acquisto.
Tu sei in vigna. Otto turisti arrivano senza guida. Si avvicinano al totem, lo attivano in giapponese: scoprono la storia della famiglia, il metodo di vinificazione. Assaggiano. Comprano due bottiglie a testa. Escono soddisfatti.
Una demo di 15 minuti con i tuoi vini reali.
Nessun impegno, nessun setup tecnico richiesto.
Enzo viene addestrato esclusivamente sui documenti che tu ci consegni. Schede tecniche, note di degustazione, storia della famiglia, listini, FAQ.
Zero risposte generiche da internet. Solo i tuoi dati. Rispetta lo stile, il tono e i valori del tuo brand.
Niente roadmap a sei mesi. La nostra parte è veloce perché lo studio della tua cantina è già stato fatto: a te resta solo darci i materiali e dire "vai".
Una chiamata con te o il tuo referente: capiamo i canali da attivare (telefono, sito, totem, e-commerce), il tono di voce, le domande tipo, le integrazioni con il gestionale che già usi.
Carichiamo le tue schede vini e gli altri documenti, configuriamo la voce, colleghiamo le API. Ad ogni iterazione ti mandiamo esempi di risposte: tu approvi, correggi, suggerisci. Iteriamo finché Enzo suona come il tuo team.
Enzo entra in servizio, prima sui canali interni poi su tutti. Per le prime due settimane noi monitoriamo ogni conversazione e tu hai un canale diretto per richiedere aggiustamenti.
Enzo non è un chatbot improvvisato.
È costruito su sei pilastri tecnici che eliminano gli errori più comuni dell'AI.
Risposte solo sui documenti caricati. Margine d'errore tendente a zero, non inventa nulla.
Compatibile con i principali motori di intelligenza artificiale del mercato.
I segreti della tua cantina al sicuro sui tuoi server. Per una massima sicurezza.
Si collega via API a gestionale, CRM, e-commerce, sistemi di prenotazione che già usi.
Voce, aspetto e tono riflettono il tuo brand. Outfit, timbro vocale, atteggiamento di servizio.
Migliora nel tempo. Ogni conversazione gli insegna a essere più preciso e naturale.
Più di 10 lingue parlate a livello nativo.
Chi arriva nella tua cantina viene accolto come a casa, ovunque sia casa.
Una call di 15 minuti, una demo sui tuoi vini reali, una proposta concreta entro 24 ore.
Senza impegno, senza pressioni commerciali.