PMI commerciali · Centralino, preventivi, social per piccole e medie imprese

Quanto tempo passa dal contatto al preventivo nella tua azienda?

Il lead arriva venerdì pomeriggio. Lunedì il commerciale è in trasferta. Mercoledì gli risponde. Venerdì il cliente firma con il concorrente che ha mandato il preventivo entro 24 ore. Per le PMI senza specialista di settore, la combo Maia + Maicol + Andrea copre centralino, preventivi e social.

Tre cose che una PMI vive ogni settimana.

Risposte commerciali frammentate tra 4 canali

Email, telefono, WhatsApp, modulo del sito, talvolta LinkedIn. Ogni canale ha una persona diversa che risponde, e i lead arrivano in ordine sparso. Chi risponde più in fretta vince spesso, anche se la sua proposta vale meno.

Preventivi lenti che raffreddano i lead

Per un preventivo strutturato (B2B medio) servono 2-5 giorni: il commerciale raccoglie l'esigenza, l'amministrazione fa i conti, qualcuno revisiona, qualcuno firma. In quei giorni il lead si raffredda. Il commerciale del concorrente è arrivato per primo.

Lead che si raffreddano dopo il primo contatto

Il prospect ha chiesto informazioni, hai risposto, da lì silenzio. Senza un sistema di nurturing automatico, ogni follow-up è un'azione manuale che il commerciale fa quando si ricorda. Spesso non se lo ricorda.

In poco tempo, in servizio.

Non costruiamo un progetto da zero ogni volta. Il framework esiste già, lo configuriamo addosso al tuo studio nei tempi della tua disponibilità.

Briefing

Capiamo l'azienda.

Una call con te o il responsabile commerciale: capiamo il tipo di prodotto/servizio, il listino, i clienti tipo, il volume di lead attuale, gli strumenti che usate (CRM, gestionale, ERP).

Addestramento

Gli diamo da studiare.

Carichiamo listini, schede prodotto, casi tipici, condizioni commerciali. Configuriamo flussi di qualificazione, template di preventivo, calendario editoriale social. Iteriamo finché tutti e tre lavorano come un commerciale junior con tutta la tua azienda in testa.

Go-live

Entrano in servizio.

Prima Maia (centralino e qualificazione), poi Maicol (preventivi sui lead qualificati), poi Andrea (social). Le prime due settimane monitoriamo tutto.

Le risposte che ci avete chiesto.

Maicol fa preventivi senza la mia revisione?

No. Maicol genera la bozza, sempre. La revisione finale e l'invio al cliente li fa il commerciale (o tu). Il valore è ridurre il tempo dalla richiesta alla bozza pronta da revisionare: da giorni a minuti.

Si integra con il mio CRM?

I CRM più diffusi (HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce) sono già supportati. Per CRM custom o italiani specifici, verifichiamo l'integrazione nella fase di briefing.

In quante lingue parla Maia?

10+ lingue native: italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, russo, cinese, giapponese, arabo. Per le PMI esportatrici è uno dei vantaggi più concreti.

Quanto costa la combo Maia + Maicol + Andrea?

Tariffa fissa mensile, scalabile in base al volume. La cifra esatta dipende dal numero di lead/mese, dai canali attivati, dalle integrazioni necessarie. Te la diamo dopo il briefing.

Posso prendere solo Maia, senza Maicol e Andrea?

Certo. Sono colleghi di funzione: si possono prendere singolarmente, in coppia, in trio. Non c'è un pacchetto obbligatorio. Te li proponiamo insieme solo quando portano valore reciproco.

Sostituiscono il mio commerciale?

No. Liberano il commerciale dal lavoro ripetitivo (qualificare lead, scrivere il preventivo da zero, postare sui social), e gli lasciano il lavoro di valore: chiamare il cliente strategico, chiudere la trattativa, costruire la relazione.